Pemulangan & Bayaran Balik

Anda boleh memohon pemulangan dalam tempoh 7 hari selepas menerima pesanan, dengan syarat produk belum dibuka dan masih dalam pembungkusan asalnya.

Untuk memulakan pemulangan, hubungi kami melalui e-mel atau WhatsApp.

Kos pos pemulangan ditanggung oleh pelanggan, kecuali jika produk rosak, cacat atau tersilap hantar.

Jika pesanan anda tiba dalam keadaan rosak atau tersalah hantar, ambil gambar bungkusan dan kandungannya sebaik sahaja anda menerimanya, kemudian hubungi kami.

Sila laporkan dalam tempoh 48 jam selepas penerimaan, sertakan gambar, melalui WhatsApp atau e-mel.

Jika barang tiba rosak atau kami tersilap hantar, kami menanggung kos pos pemulangan.

Kami tidak menawarkan pertukaran barang. Pemulangan yang diluluskan akan dibayar balik, dan anda boleh membuat pesanan baharu untuk produk yang anda mahukan.

Bayaran balik yang diluluskan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal dalam 7 hari bekerja.

E-mel: info@easygv.com

Telefon: 011-1122 2215